Cabinet de recherche Tisselia — Enquêter et documenter les enjeux de l’accompagnement et des mutations numériques

Notre cabinet de recherche

Tisselia enquête sur ce que le numérique transforme dans les vies des publics et les métiers de l’accompagnement. Nous documentons ces réalités pour éclairer l’action sociale et les politiques publiques, en combinant rigueur scientifique et ancrage terrain.

ENQUÊTER

Comprendre les transformations en profondeur

Nous explorons comment le numérique transforme concrètement les pratiques, les relations, les identités et les métiers de l’accompagnement, et évaluons les dispositifs et politiques publiques qui les encadrent.

Nos approches :

  • Études sociologiques sur les usages numériques par publics
  • Évaluations de dispositifs et de politiques publiques
  • Observations ethnographiques de terrain
  • Entretiens semi-directifs individuels et collectifs
  • Recherches-action participatives
  • Enquêtes quantitatives et qualitatives

DOCUMENTER

Produire des ressources actionnables

Nous capitalisons et partageons les connaissances produites et leurs effets (mesure d’impact) pour qu’elles éclairent l’action sociale et les politiques publiques.

Nos productions :

  • Rapports d’études et notes de synthèse
  • Guides pratiques et ressources méthodologiques
  • Grilles d’analyse et outils de diagnostic
  • Articles et publications scientifiques
  • Indicateurs et tableaux de bord d’impact

Nos thématiques de recherche

Cabinet de recherche indépendant, nous intervenons pour les acteurs publics, associatifs et partenaires sociaux

Analyse des écarts entre les usages prescrits et les appropriations effectives du numérique par les jeunes en insertion, les seniors, les personnes en situation de précarité. Nous documentons les rapports différenciés aux technologies, les compétences situées et les trajectoires d’usage pour dépasser les discours misérabilistes ou enchantés.

Étude des mutations induites par le numérique et l’IA dans les pratiques professionnelles : nouveaux savoirs requis, redéfinition des gestes métier, tensions entre rationalisation gestionnaire et maintien du lien. Comment les professionnels du social, de l’éducatif et du médico-social négocient-ils ces injonctions contradictoires ?

Analyse des politiques publiques qui reconfigurent l’accompagnement social par le numérique : dématérialisation des démarches administratives, dispositifs de médiation numérique, injonctions à l’autonomie. Quels effets produit cette gouvernementalité numérique sur l’accès aux droits et les formes de citoyenneté ?

Exploration des transformations induites par l’IA dans la relation d’accompagnement : automatisation des processus décisionnels, opacité des systèmes de recommandation, effets sur la confiance et le pouvoir d’agir. Comment maintenir une éthique de la relation quand les décisions sont partiellement déléguées aux algorithmes ?

Nos champs d’expertise

Alyse Yilmaz

Docteure en Sciences de l’Information et de la Communication & Psychologie sociale

Spécialiste de l’appropriation des technologies par les publics vulnérables, Alyse Yilmaz développe une approche croisant sciences de l’information-communication et psychologie sociale. Ses recherches analysent comment le numérique transforme les dimensions psychosociales fondamentales : confiance, compétence, liens sociaux.

Sa thèse en double discipline explore l’appropriation des technologies par les seniors dans des contextes d’éducation informelle, combinant théories de la motivation et de l’autodétermination avec l’analyse des processus de médiation numérique.

Domaines d’expertise :
Vieillissement et numérique • Accessibilité numérique • Inclusion des publics vulnérables • Transformations psychosociales induites par le numérique • Médiation numérique et apprentissages informels

En savoir plus

David Puzos

Docteur en Sciences de l’Éducation & Géographie sociale • Qualifié aux fonctions de Maître de conférences

Expert des mutations numériques dans l’accompagnement des jeunes et des publics en insertion, David Puzos articule sciences de l’éducation et géographie sociale pour comprendre comment les contextes territoriaux et organisationnels façonnent les capacités d’action face au numérique.

Sa thèse, menée dans le cadre de la Grande École du Numérique, analyse les environnements capacitants et leur rôle dans la lutte contre les exclusions. Ses travaux documentent les transformations des pratiques professionnelles et des dispositifs d’accompagnement à l’ère numérique.

Domaines d’expertise :
Jeunesse et publics vulnérables • Accompagnement socio-éducatif et dispositifs d’insertion • Environnements capacitants et développement des capabilités • Usages socio-éducatifs du numérique • Ingénierie de formation et recherche-action

En savoir plus